1. Perché effettuare una prenotazione con ApartmentSi.com?
Proponiamo appartamenti per un numero di notti a scelta in strutture ben tenute e situate nel centro, molte delle quali non hanno un proprio sito web o non sono elencate delle guide turistiche. Fra tutte le opzioni relative a sistemazioni economiche disponibili a Barcellona, solo per il 25% di queste è possibile effettuare prenotazioni online. Lavoriamo con le migliori fra queste strutture e garantiamo stanze sicure e dotate dei servizi essenziali per un periodo a tua scelta. Inoltre, dette strutture sono situate nel centro della città, ed è possibile raggiungere a piedi i vari luoghi di interesse. Il prezzo è di 30€ a persona a notte, in circostanze normali. Le tariffe possono essere più elevate nei periodi di maggior richiesta. Il prezzo per notte, la somma totale e quella da anticipare come deposito sono chiaramente illustrati e, ovviamente, non si è obbligati ad accettare la presente offerta.

2. Posso ottenere un prezzo migliore contattando direttamente la struttura in questione?
No, i proprietari degli appartamento applicano le stesse tariffe attraverso il nostro portale. Il prezzo finale, tanto con noi quanto direttamente con loro, è sempre lo stesso.

3. Come sono gli appartamenti? Come posso essere certo che mi piacerà la mia appartamento?
Abbiamo visitato tutte le strutture con le quali lavoriamo, al fine di assicurarci che siano ben tenute, pulite, sicure, situate nel centro o vicino ai luoghi di interesse speciale. Lavoriamo esclusivamente con appartamenti che appaiono su questa mappa, mostrando fino a 9 fotografie per ciascuna struttura. Facciamo del nostro meglio per rappresentare accuratamente, attraverso fotografie e descrizioni dettagliate, la realtà di ogni struttura che offriamo. Garantiamo che tutte le stanze sono private e non condivise con altri ospiti.
Al momento di effettuare la prenotazione, ti richiederemo di pagare un deposito attraverso la nostra pagina web crittografata da VeriSign a 128 bit. Riceverai immediatamente la conferma, via posta elettronica all’indirizzo comunicatoci, contenente i dettagli della somma pagata in qualità di deposito, nonché il numero di telefono e l’indirizzo di posta elettronica della struttura presso la quale è stata effettuata la prenotazione, e le date di quest’ultima. La somma rimanente dovrà essere pagata all’arrivo presso la struttura in questione.

4. Come si arriva al centro di Barcellona dall’aeroporto principale della città, “El Prat”?
Ci sono 3 opzioni con i trasporti pubblici: treno, autobus o taxi.
(i) Il servizio di treni regionali della RENFE prevede una corsa ogni 30 minuti circa, con fermate presso le stazioni ferroviarie “Estació de Sans” e “Plaza Catalunya”, situate nel centro cittadino. In circa 20 minuti, il treno ti porterà dall’aeroporto alla stazione della metropolitana, da dove dovrai risalire in superficie trascinando tutte le tue valigie, per arrivare infine alla struttura da te scelta. Un biglietto di sola andata costa 2,40€. Si tratta dell’opzione più economica, ma anche di quella più lunga e stancante.
(ii) Il servizio navetta Aerobús collega l’aeroporto di Barcellona al centro cittadino. Ci sono corse ogni 15 minuti e vengono effettuate fermate in vari punti del centro di Barcellona, fra cui “Plaza de España” e “Plaza Catalunya”. Un biglietto di sola andata costa 3,60€. La navetta impiega circa 30 minuti. Per ulteriori informazioni si può controllare la pagina web ufficiale della navetta Aerobús. L’Aerobús parte proprio davanti all’aeroporto, nella stessa area dove si allineano i taxi in attesa di clienti. Non è una cattiva opzione, sebbene anche in questo caso bisogna trascinarsi tutti i propri bagagli dalla fermata dell’autobus (in “Plaza de España” o “Plaza Catalunya”) alla struttura di propria scelta.
(iii) Un Taxi costa circa 25€ (fino a 3 persone) con un piccolo extra per ogni bagaglio. Ci vogliono 20-25 minuti per arrivare al centro della città, a seconda del traffico. Poiché, nel caso siate almeno 3 persone, questa opzione vi costerà circa 9€ a persona e vi porterà direttamente alla struttura di propria scelta, è sicuramente la più rapida e meno stancante.

5. Come si arriva al centro di Barcellona dall’aeroporto di Girona?
Ci sono autobus che collegano ogni giorno l’aeroporto di Girona al terminal degli autobus “Estació del Nord” situato nel centro di Barcellona, dal quale potrai prendere la metropolitana (stazione “Arc de Triomf”, linea 1) per il centro cittadino. Da Girona ci vogliono 1 ora e 15 minuti circa per arrivare, ed un biglietto di andata e ritorno costa 19€. Le partenze degli autobus sono regolate, durante tutto il giorno, in modo da essere effettuate poco dopo l’arrivo del volo. Ciò permetterà di recuperare i bagagli in tutta calma, per poi uscire dall’aeroporto e prendere l’autobus per Barcellona. Per ulteriori informazioni:
http://www.sagales.com/index.asp?docId=87&MenuID=87&seccio=2
Telefono: +34 902 361 550

6. Come si arriva al centro di Barcellona dall’aeroporto di Reus?
Ci sono autobus diretti che collegano l’aeroporto di Reus, situato a circa 100km da Barcellona, alla stazione ferroviaria “Estació de Sans” ed a quella della metropolitana “Plaza de Maria Cristina” (linea 3) a Barcellona. Il viaggio è di circa 1 ora e 20 minuti, ed un biglietto di andata e ritorno costa 18€. Le partenze degli autobus sono regolate, durante tutto il giorno, in modo da essere effettuate poco dopo l’arrivo del volo. Ciò permetterà di recuperare i bagagli in tutta calma, per poi uscire dall’aeroporto e prendere l’autobus per Barcellona.
Per ulteriori informazioni: http://www.lesmahandling.com/autobuses/reus/
Telefono: +34 807 220 220

7. Che succede se decido di restare per un numero di notti inferiore a quello prenotato?
(i) Dovrai dare notifica IMMEDIATA all’appartrmenti, ostello o appartamento presso il quale alloggerai qualora decidessi di prolungare di alcune notti il soggiorno prenotato. A tal fine, dovrai utilizzare i contatti inclusi nel messaggio di posta elettronica ricevuto subito dopo aver effettuato la prenotazione.
(ii) Dovrai pagare una somma aggiuntiva, proporzionata al numero di notti che deciderai di rimanere. Ciò viene calcolato dividendo la “somma da pagare all’arrivo” per il numero iniziale di notti e, quindi, moltiplicandolo per il nuovo numero di notti.
Esempio: Prenotazione per 7 notti, 2 persone
Somma totale da pagare: 420€
Somma già pagata: 65€
Somma da pagare all’arrivo: 355€
Qualora decidessi di restare solo 2 notti, delle 7 prenotate, dovrai pagare 101,42€ all’arrivo presso la struttura, invece di 355€. (355€ / 7 notti = 50.71€ …-> 50.71€ x 2 notti = 101.42€)

8. La cifra che ho già pagato corrisponde alla prima notte del mio soggiorno?
La somma già pagata NON CORRISPONDE ALLA PRIMA NOTTE DEL TUO SOGGIORNO. Tale somma rappresenta la commissione di ApartmentSi, i 5€ di diritto di prenotazione, imposte locali ed accordi fra le strutture e ApartmentSi.
Questa somma viene calcolata in relazione al numero totale iniziale di notti da te prenotate. A partire dal momento in cui viene effettuata una prenotazione, fino alla data di arrivo, provvediamo a bloccare il calendario corrispondente alla stanza o all’appartamento prenotati. Qualora decidessi di restare per un numero inferiore di notti, si tratta di notti che né ApartmentSi, né la struttura potrà rivendere. Infatti, queste ultime erano già state riservate per te, su tua richiesta. In seguito al cambiamento dei tuoi piani, le stanze in questione non potranno ormai essere più vendute. La “somma già pagata” (cioè quella pagata online) non sarà restituita, né tantomeno sottratta da quella da pagare al momento dell’arrivo.

9. Viaggio con un bambino piccolo e vorrei sapere se lo devo includere nella richiesta di prenotazione.
Qualora il bambino abbia bisogno di un letto durante il soggiorno, dovrà essere incluso nella richiesta di prenotazione.

10. Non riesco a vedere nessuna offerta. Appare un messaggio di errore nel sistema.
Il numero di persone deve coincidere con quello delle stanze.
1 persona NON PUO’ RICHIEDERE UNA STANZA DOPPIA
3 persone NON POSSONO RICHIEDERE 2 STANZE DOPPIE
Clicca sulla freccina per tornare indietro e correggere i campi contenenti errori.

11. Il sistema di pagamento è sicuro?
Sì. Le informazioni che introdurrai durante il pagamento sono crittografate da un sistema VeriSign e sono impossibili da visualizzare da parte di qualsiasi fonte esterna. LA SICUREZZA DEI TUOI DATI PERSONALI E’ MOLTO IMPORTANTE PER NOI. Tutte le transazioni avvengono in un’area sicura del sito che sfrutta il software SSL di VeriSign per la gestione degli ordini. Il sistema di crittografia SSL impedisce che l’informazioni inserite nel sito possano essere intercettate, lette o utilizzate da terze parti. Non appena riceviamo una prenotazione, ti invieremo un messaggio di posta elettronica contenente le informazioni essenziali, quali l’indirizzo della struttura, i contatti e le date di prenotazione.

12. Potete inviarmi delle offerte? Vorrei una stanza doppia per le seguenti date…
No, ci dispiace. Non effettuiamo prenotazioni direttamente via posta elettronica. Dovrai completare i campi contenuti nella nostra pagina web al fine di effettuare una richiesta di prenotazione e visualizzare le offerte disponibili per le date da te indicate, oltre a descrizioni, foto, mappe e tariffe. Potrai prenotare direttamente online.

13. L’Appartamento A è disponibile fra le date X e Y?
L’unico modo per scoprire quali strutture sono disponibili in una certa data è riempire i campi della pagina iniziale e premere il pulsante “MOSTRA OFFERTE”

14. Potete inviarmi la conferma della prenotazione con allegato l’indirizzo dell’appartrmenti? Non ho ancora ricevuto l’e-mail di conferma.
Potrai avere accesso alla tua conferma ed ai contatti dell’appartrmenti presso il quale è stata effettuata la prenotazione nella sezione “Trova la Conferma della Prenotazione” della nostra pagina web. Tutto quello che devi fare è inserire il tuo indirizzo di posta elettronica e la data di arrivo. Se il problema persiste, contattaci

15. Potete consigliarmi qualche appartamenti? Ne vorrei uno vicino a…
Dà un’occhiata alla posizione delle strutture nella sezione “Le Nostre Strutture”.
Riempi i campi della pagina principale per verificare la disponibilità.

16. La zona è sicura?
Barcellona è una delle città più sicure d’Europa. Ad ogni modo, come in tutte le grandi città, bisogna essere prudenti, soprattutto nelle zone turistiche come “Las Ramblas”, il “Barrio Gótico” e il “Raval”.
I crimini più comuni a Barcellona sono i piccoli furti, i borseggi e gli scippi. E’ necessario dar retta la proprio buon senso e prendere precauzioni al riguardo. Non andare in giro con la tua macchina fotografica nuova di zecca appesa al collo e visibile a tutti.
Attento a quello che c’è intorno. Non fare bella mostra di portafogli, denaro e gioielli. La miglior difesa contro tali incidenti è prendere le precauzioni necessarie ed utilizzare il buon senso.

17. Come posso effettuare due prenotazioni per lo stesso appartrmenti, ma per date differenti, senza dover pagare due volte i 5€ di diritto di prenotazione?
Non è possibile. Tuttavia, qualora ti mettessi in contatto con noi subito dopo aver effettuato le due prenotazioni, ti restituiremo la somma pagata per la seconda prenotazione.

18. Gli appartamenti sono privati?
Sì, tutti gli appartamenti sono privati. Nessuno di questi è infatti condiviso con altri ospiti. Tuttavia, la struttura chiamata “Old Town House” dispone di entrata condivisa con il proprietario, come illustrato dettagliatamente nella descrizione.

19. Se cancello la mia prenotazione, la somma pagata online sarà restituita?
Qualora cancellassi la tua prenotazione dandocene comunicazione prima delle ore 12.00 (GMT+1 Europa Continentale) del giorno precedente alla data del tuo arrivo (7 notti per l’appartamento), riceverai la completa restituzione del deposito pagato online, meno 15€ di commissione.
Per le CANCELLAZIONI dovrai cliccare nel seguente link:
Cancellazione
Se il deposito pagato online è superiore a 15€, ti verrà restituita la somma rimanente dalla commissione di 15€. Nel caso il deposito pagato online fosse inferiore a 15€, dovrai corrispondere la differenza fra detti 15€ e la somma pagata online.
Qualora provvedessi a cancellare la tua prenotazione dopo le ore 12.00 (GMT+1 Europa Continentale) del giorno precedente alla data del tuo arrivo (7 notti per l’appartamento) o nel caso in cui non ti presentassi alla struttura, ti sarà addebitato il costo di una notte, più tasse, per ogni stanza prenotata, più una commissione di 15€.

20. Che succede se non mi presento presso la struttura dove ho prenotato?
Qualora non ti presentassi presso la struttura e non ci contattassi con un preavviso di almeno 7 giorni dalla data di arrivo, ti sarà addebitato il costo di una notte, più Tasse e una commissione di 15€. Al fine di evitare inutili addebiti, contattaci il prima possibile nel caso in cui i tuoi piani cambino in modo inaspettato.

21. Posso cambiare la mia prenotazione?
É possibile realizzare cambi di prenotazione se questi verranno comunicati per iscritto inviando un email all’indirizzo di posta elettronica dell’Amministrazione, che compare alla fine del email di conferma della prenotazione, dentro i termini specificati dalla politica di cancellazione dello stabilimento* e secondo la disponibilità. Nonostante, per ogni cambio di prenotazione verrà addebitato un importo di 15 € a titolo di costo di gestione, a meno che si tratti di aumentare il numero di persone o notti della prenotazione stessa.

* I gruppi di oltre 20 persone dovranno notificare il cambio di prenotazione almeno 15 giorni prima della data d’arrivo.